Début 2024, Cyclife France a questionné la satisfaction de ses clients des entités d’EDF, du CEA, d’Orano, des Centres de recherche,... Les clients ayant répondu à l’enquête sont unanimes : ils recommanderaient tous Cyclife France et sont satisfaits de la qualité des prestations réalisées !
Comme chacune des entités du groupe Cyclife, la filiale Cyclife France fait de la satisfaction de ses clients une priorité. Chaque année, Cyclife France interroge ses clients afin de connaître leur niveau de satisfaction sur les relations et les services proposés.
L’enquête, menée début 2024 sur l’année 2023, fait remonter des résultats excellents :
- 100% recommanderaient Cyclife France
- 96% de clients satisfaits sur les relations commerciales
- 95% de clients satisfaits sur le processus DTD (Déchets Traités sur Dossier)
- 100% de clients satisfaits sur nos Journées Partage d’Expérience (visites JPEX)
Par ailleurs, nos clients reconnaissent la qualité des prestations de Cyclife France :
- 97% saluent la qualité des informations fournies et la clarté des documents
- 89% apprécient la fiabilité et le niveau de confiance envers Cyclife France.
Consultez les résultats 2024 de l’enquête 2023 (lien vers le PDF à télécharger)
Merci à nos clients de ce témoignage de confiance qui motive toutes les équipes de Cyclife chaque jour davantage pour leur apporter les meilleures solutions de traitements.
*Résultat de l'étude satisfaction clients sur les prestations effectuées en 2023 menée par Cyclife France en février 2024
